1.值班人员在值班期间坚守工作岗位，确保电话畅通。

2.凡遇到突发情况，值班人员与带班领导要尽快协调处理，必要时报请学校值班领导后实施。

3.值班期间认真做好接听电话记录，做好上情下达、下情上报工作，做好来访人员接待等有关工作。